Algemene Voorwaarden Buper

Versie: september 2025

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Buper: de eenmanszaak gevestigd aan Taklaan 1, 6824 DM Arnhem, KvK 93294336.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met Buper.
Overeenkomst: elke afspraak tussen Buper en Opdrachtgever betreffende dienstverlening.
Diensten: advies, begeleiding, scans, trainingen en overige werkzaamheden uitgevoerd door Buper.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Buper, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Algemene (inkoop)voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij Buper deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.

Alle offertes en voorstellen van Buper zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand zodra de offerte door Opdrachtgever schriftelijk (per e-mail volstaat) is bevestigd, of zodra Buper feitelijk is gestart met de uitvoering.

Buper voert de diensten uit naar beste inzicht en vermogen, maar heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig en volledig verstrekken van alle relevante informatie en medewerking.
Indien bepaalde werkzaamheden buiten de oorspronkelijke afspraak vallen, worden deze in overleg tegen meerprijs uitgevoerd.

Alle tarieven zijn exclusief btw en eventuele bijkomende kosten, tenzij anders vermeld.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
Bij te late betaling is Opdrachtgever wettelijke handelsrente verschuldigd en kan Buper de dienstverlening opschorten.
Alle (buiten)gerechtelijke incassokosten komen voor rekening van Opdrachtgever.

Een overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van het project of traject, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk beëindigen met een opzegtermijn van 1 maand, tenzij anders afgesproken.
Indien Opdrachtgever tussentijds opzegt, is Buper gerechtigd reeds gemaakte kosten en gewerkte uren volledig in rekening te brengen.

Buper is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de verzekering van Buper uitkeert, of – indien geen verzekering uitkeert – tot het bedrag van de factuur van de betreffende dienstverlening (maximaal over 3 maanden).
Buper is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of bedrijfsstagnatie.

Buper is niet gehouden verplichtingen na te komen in geval van overmacht (waaronder ziekte, storingen, overheidsmaatregelen of uitval van systemen).
In geval van overmacht zal Buper Opdrachtgever zo spoedig mogelijk informeren en waar mogelijk een alternatieve oplossing bieden.

Alle door Buper verstrekte rapporten, modellen, methodieken, presentaties en andere materialen blijven eigendom van Buper, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Opdrachtgever mag deze materialen uitsluitend gebruiken voor intern gebruik binnen de eigen organisatie.
Het is Opdrachtgever niet toegestaan zonder toestemming materialen van Buper te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden te verstrekken.

Buper en Opdrachtgever verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen.
Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door een partij is medegedeeld of redelijkerwijs voortvloeit uit de aard van de informatie.

Op alle rechtsverhoudingen met Buper is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland.